1. Qu’est-ce qu’une agence commerciale ?
Une agence commerciale est une structure qui regroupe plusieurs commerciaux, salariés ou indépendants, chargés de représenter des marques et de développer leurs ventes. Elle agit en intermédiaire entre une entreprise (le mandant) et ses clients potentiels, avec un contrat de mandat ou de prestation commerciale.
Il peut s’agir :
- D’un indépendant structuré en micro-agence avec des sous-agents
- D’une société commerciale employant des commerciaux salariés
- D’un collectif d’agents multicarte organisés en réseau
L’objectif est de mutualiser les compétences, les contacts et la couverture territoriale pour offrir une force de vente externe clé en main.
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2. Quels sont les types d’agences commerciales ?
Voici les principaux modèles observés sur le terrain :
- Agences avec commerciaux salariés : idéales pour les marques souhaitant un fort contrôle de leur image
- Agences avec agents commerciaux indépendants : plus souples, souvent spécialisées par secteur (CHR, parapharmacie, bio…)
- Agences mixtes : combinant plusieurs statuts (VRP, agents co, merch, animateurs)
- Agences spécialisées par verticales : alimentaire, DPH, textile, décoration…
Certaines agences intègrent aussi des services annexes comme la logistique, le merchandising ou les animations produits.
3. Comment fonctionne une agence commerciale indépendante ?
Une agence commerciale opère généralement avec :
- Des mandats de représentation sur un secteur géographique et un canal de distribution
- Une rémunération à la commission
- Un portefeuille multimarques : elle gère simultanément plusieurs marques complémentaires
- Un fonctionnement basé sur l’autonomie, la performance et les résultats
L'agence peut mutualiser des outils comme :
- Un CRM commun (pensez à Moovago le partenaire de Karavane)
- Des supports de vente
- Des tableaux de reporting
- Des outils de prise de commande (pensez à Deestree, le partenaire de Karavane)
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4. Quels sont les avantages d’une agence commerciale ?
👍 Pour les entreprises, travailler avec une agence commerciale permet de :
- Gagner du temps : l’agence connaît déjà les acheteurs, les circuits, les centrales
- Économiser : pas de salaires fixes, seulement une commission au succès
- Étendre sa couverture : chaque agent couvre une zone précise
- Accéder à plusieurs circuits en simultané : CHR, GMS, pharmacie, bio…
- Tester un marché sans embaucher ni investir lourdement
5. Agence commerciale vs agent commercial indépendant
6. Organisation, charges et structuration
Créer une agence commerciale demande :
- Une immatriculation (souvent SAS ou SARL). Il faut en effet être vigilent sur le statut de son agence commerciale
- Des charges sociales si salariés
- Des investissements : outils, CRM, locaux, site web
- Une capacité à animer des agents commerciaux, à recruter, à former
- Une bonne organisation administrative : contrats, facturation, reporting
L’agence peut aussi salarier du personnel support (assistants co, adv, admin, merch…).
7. Référencements en centrale : un avantage compétitif ?
✅ Oui. Une agence bien structurée, avec plusieurs marques complémentaires, est souvent plus crédible face aux centrales nationales ou régionales. Grâce à :
- Une force de frappe collective
- Des présentations croisées
- Une capacité de couverture nationale
- Des KPIs consolidés (données de ventes, ratios de réassort…)
8. Quelle rémunération pour une agence commerciale ?
La commission reste la norme : entre 5 % et 20 % HT selon les secteurs. Une grosse agence peut négocier :
- Des commissions en escalier
- Des primes de référencement
- Des bonus à la performance
Mais les marges restent étroites si l’agence embauche ou sous-traite.
9. Où trouver les agences commerciales en France ?
- Sur karavane, la première plateforme dédiée aux agents et agences commerciales
- Via les syndicats comme la FNAC ou l’APAC
- Par réseau (BtoB, salons professionnels, LinkedIn)
- En contactant des agents commerciaux indépendants : certains sont à la tête d’une micro-agence
FAQ - Agence commerciale
Quelle est la différence entre agent commercial et agence commerciale ?
L’agent commercial est une personne physique ou morale mandatée pour vendre. L’agence commerciale est une structure plus large, regroupant plusieurs agents ou commerciaux salariés.
Combien coûte une agence commerciale ?
Elle se rémunère à la commission, généralement entre 5 et 20 % du chiffre d’affaires HT généré. À cela peuvent s’ajouter des frais de structure.
Les agences commerciales sont-elles plus efficaces ?
Tout dépend du besoin : elles couvrent plus large, mais peuvent manquer de personnalisation pour les petites marques.
Une agence peut-elle imposer ses marques aux distributeurs ?
Non, elle négocie et propose. Le distributeur reste décisionnaire.
Existe-t-il un annuaire des agences commerciales ?
Oui, plusieurs plateformes comme Karavane et agentco.fr référencent les agences par secteur et région.
